Tradicionalmente, la accesibilidad de una página web se ha referido
fundamentalmente a que cualquier persona, sea cual sea su discapacidad
(motriz, mental, etc.), pudiera acceder libremente a un portal sin
hallar ningún tipo de barrera que pudiera impedir un uso normal de la
Red. No obstante, con la aparición de nuevos dispositivos móviles
(PDA’s, videoconsola, teléfonos móviles,…) la accesibilidad está tomando
nuevos rumbos en los que es indispensable, para los responsables de las
páginas web, estar al día de las nuevas incorporaciones tecnológicas
para adaptar los contenidos. Un acceso universal a la red, a día de hoy,
sería aquel que es accesible para todos independientemente del tipo de
hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura,
localización geográfica y capacidades de los usuarios.
Es imprescindible llevar a cabo evaluaciones periódicas de la accesibilidad de un sitio web.
Para ello, existen numerosas técnicas y herramientas. No obstante, la
más recomendable es confiar la accesibilidad de nuestro portal a
profesionales para el análisis del mismo.
De este modo, si albergamos nuestro negocio en Internet, nos
aseguraremos de que ningún posible cliente abandona nuestro sitio web
por falta de accesibilidad. Asimismo, una web accesible contribuye a un
mejor posicionamiento en buscadores.
Aspectos teóricos y legales sobre accesibilidad
En primer lugar, tendríamos que hacer referencia a las Pautas de
Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), incluida dentro de la
Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) para facilitar el acceso a
Internet a todos los usuarios. La función principal de WCAG es aportar
14 pautas básicas de accesibilidad. Éstas, además, tienen puntos de
verificación que ayudan a detectar errores de accesibilidad en nuestro
portal. Cada uno de esos puntos, a su vez, establece hasta tres niveles
de prioridad dentro de las pautas:
- Prioridad 1. Grupos de usuarios no podrían acceder al contenido de un sitio.
- Prioridad 2. Ciertos grupos de internautas les sería muy difícil acceder a la información de un sitio.
- Prioridad 3. Algunos usuarios tendrían ciertas dificultades a la hora de acceder al contenido de un portal.
En relación con los tres niveles de prioridad, al mismo tiempo, se establecen tres niveles de conformidad:
- A. Se cumplen los puntos de la prioridad 1.
- AA. Se cumplen los puntos de las prioridades 1 y 2.
- AAA. Se cumples los puntos de las prioridades 1, 2 y 3.
Por otro lado, la Norma UNE 139803:2004 establece también una serie
de prioridades de obligatorio cumplimiento, sobre todo, para las webs de
la Administración Pública, que permiten un fácil acceso para personas
mayores y personas con discapacidad. Aunque recomienda para el común de los portales un mínimo de accesibilidad a través de sus dos primeras prioridades.
Esta Norma se refiere a las “Aplicaciones informáticas para personas
con discapacidad y los requisitos de accesibilidad para contenidos en la
Web”. La prioridad 1 sienta los aspectos globales relacionados con la
tecnología utilizada para recoger contenidos en la Web (de obligatorio
cumplimiento para todas las Webs); y, la prioridad 2, tiene que ver con
la presentación de la Web, es decir, los requisitos latentes con la
manera de mostrar los contenidos (no es obligatorio, pero sí ‘altamente
recomendable’ cumplirlos).
Técnicas de accesibilidad en Internet
Una vez tenido en cuenta estos aspectos, se procederá al empleo de
diferentes técnicas y herramientas, en varias ocasiones durante el
proceso de desarrollo de un sitio web, para verificar nuestra
accesibilidad. Establecemos dos modos de revisar nuestra web: manual y automático.
Las de tipo manual son imprescindibles y las que se
han de realizar en primer lugar. A medida que vayamos diseñando nuestro
sitio web, deberemos hacer ciertas comprobaciones para asegurar la
accesibilidad de la web. Pasos a seguir:
1. Escogeremos para realizar los distintos análisis de accesibilidad
las páginas de nuestro portal que, previsiblemente, van a ser las más
usadas, como puede ser la página de inicio.
2. Comprobaremos que en distintos navegadores (Internet Explorer,
Mozilla, Lynx,…) nuestra web mantiene el mismo diseño y no se producen
incoherencias en el diseño (imágenes, sonido, tamaño de las fuentes,
color, visualización de la web sin el uso del ratón o sin el uso del
teclado,…). Para ello, la WAI ha desarrollado una lista de navegadores.
3. Otra revisión manual sería el empleo de un navegador de voz.
4. Esta última, no es obligatoria pero si aconsejable, y es que una
persona ajena al estudio con ciertas dificultades físicas, mentales o
desde otros dispositivos móviles realice pruebas de accesibilidad.
De tipo automático, existen a día de hoy páginas en
la Red que nos ayudan a comprobar si nuestra web es accesible o por el
contrario necesita de un análisis para ello. Algunos de los validadotes
de accesibilidad y código más utilizados son:
- Bobby de Watchfire. Realiza una comprobación para saber si el portal
cumple las pautas del WCAG. Ofrece como resultado un informe con
posibles soluciones.
- WAVE de Temple University Institute on Disabilities WebAim. Desde
esta web podremos validar la accesibilidad desde cuatro vertientes: la
validación de una dirección web, la validación de un fichero local, la
instalación de una barra de tareas en el navegador, así como añadir una
barra WAVE en el navegador.
- Validación de HTML (W3C). Permite la validación del código HTML de nuestro portal.
- Validación de CSS (W3C). Permite la validación de las hojas de estilo.
- TAW,
desarrollado por la Fundación CTIC y SIDAR. Se trata de un test de
accesibilidad web en español. Al entrar en la página de TAW podemos
introducir nuestra dirección web para que proceda a su análisis. El
resultado será un pantallazo de nuestra web con diferentes iconos que
nos indicaran las prioridades que se incumplen en nuestra web. [Ver
imagen, ejemplo con www.comunica-web.com]
A través de estas recomendaciones conseguiremos un alto número de
visitantes a nuestro portal. En cuanto al posicionamiento y marketing
online de nuestra web, la accesibilidad influye directamente, ya que, los buscadores analizan también qué páginas son más accesibles.
Ahora únicamente queda que verifiquemos si cumple con estas premisas la página web del Ayuntamiento de Sagunto. Como como no me quiero liar, busco los iconos que certifiquen su accesibilidad, no los he encontrado.
Fuente: Comunica-Web.com
